Это специализированная встреча, где команда руководителей и ключевых сотрудников компании собирается для обсуждения и планирования стратегических целей и направлений развития.
Во время сессии анализируются текущие проблемы, устанавливаются приоритеты и разрабатываются стратегии для достижения долгосрочных целей компании.

• Определение направления: определить стратегическое направление компании, выработать долгосрочные цели и задачи.
• Анализ ситуации: детальный анализ текущего состояния бизнеса, выявление слабых и сильных сторон.
• Выработка планов: основа для разработки конкретных планов действий и распределения ресурсов.
• Командная сплоченность: объединение команды вокруг единой цели и укрепление командного духа.

• Начало нового периода: в начале финансового года или квартала для установки новых целей и задач.
• Изменения в компании: при значительных изменениях в бизнесе: слияния, поглощения, изменения рыночной ситуации.
• Проблемные ситуации: когда возникает необходимость в решении серьёзных проблем или пересмотра стратегического направления компании или БЮ.
• Разработка новых инициатив: подготовка и запуск новых проектов или инициатив.

Это рабочая встреча, где руководители и ключевые сотрудники согласовывают свои действия и цели с общей стратегией компании.
Во время сессии обсуждаются текущие планы подразделений и их соответствие долгосрочным целям организации, устраняются несоответствия и дублирование усилий.

• Синхронизация: согласованность действий всех подразделений с общей стратегией.
• Оптимизация ресурсов: распределить ресурсы и избежать дублирования задач.
• Устранение барьеров: выявить и устранить внутренние барьеры, мешающие достижению целей.
• Единое видение: общее понимание приоритетов и направлений среди всех участников процесса.

• После стратегической сессии: для конкретизации и согласования планов подразделений в соответствии с новыми стратегическими целями.
• Перед крупными проектами: когда необходимо согласовать действия нескольких команд или департаментов.
• При конфликте приоритетов: когда разные подразделения имеют противоречивые цели или задачи.
• В условиях изменений: при изменениях в стратегии компании или внешних условиях, требующих адаптации текущих планов.

Это практическая встреча, где команда собирается для разработки или адаптации бизнес-процессов, продуктов и услуг с фокусом на потребности и ожидания клиентов.
Во время сессии используются методы и инструменты, ориентированные на понимание и улучшение клиентского опыта.

• Улучшение клиентского опыта: понять реальные потребности клиентов и адаптировать бизнес-процессы под них.
• Повышение лояльности: создание продуктов и услуг, которые удовлетворяют клиентов и повышают их лояльность.
• Дифференциация на рынке: обеспечивает конкурентное преимущество, делая бизнес более привлекательным для клиентов.
• Идентификация болевых точек: выявить и устранить проблемные моменты в клиентском пути.

• Запуск новых продуктов: разработка или запуск новых продуктов и услуг с учетом ожиданий и потребностей ЦА.
• Проблемы с клиентским опытом: если наблюдается снижение удовлетворенности или увеличение количества жалоб клиентов.
• Обратная связь от клиентов: когда поступает значимая ОС, указывающая на необходимость изменений.
• Рынок и конкуренция: при необходимости реагировать на изменения в рынке или на действия конкурентов, которые улучшают клиентский опыт.

Это детальный анализ и оценка готовности компании к изменениям. Проводится для того, чтобы выявить потенциальные риски, слабые места и возможности в процессе изменений.
Чендж-аудит помогает определить, насколько компания и её сотрудники готовы к предстоящим изменениям, и какие действия нужно предпринять для успешной реализации.

• Идентификация рисков: выявить и оценить потенциальные риски, связанные с изменениями, чтобы минимизировать их влияние.
• Адаптация процессов: адаптировать текущие бизнес-процессы к новым условиям и требованиям.
• Подготовка сотрудников: оценить уровень готовности сотрудников и руководства к изменениям, что помогает спланировать обучающие и адаптационные мероприятия.
• Управление изменениями: содействует более эффективному управлению изменениями, делая процесс менее стрессовым и более контролируемым.

• Перед крупными изменениями: например, при внедрении новых технологий, слиянии, реструктуризации или изменении бизнес-модели.
• При возникновении сопротивления: когда наблюдается сопротивление изменениям со стороны сотрудников или команд.
• После выявления проблем: если изменения не дают ожидаемых результатов, или возникают сложности в их реализации.
• Регулярные проверки: для периодического контроля и корректировки курса изменений, особенно в длительных и сложных проектах.

Это встреча, где собираются представители различных команд или департаментов для координации своих действий, обмена информацией и согласования планов.
Цель — обеспечить единое понимание задач, устранить возможные конфликты и наладить эффективное взаимодействие.

• Улучшение взаимодействия: наладить эффективное взаимодействие между командами, устранить дублирование и конфликты в задачах.
• Общий контекст: одинаковое понимание общей цели и взаимозависимости задач.
• Решение конфликтов: выявить и решить потенциальные или уже существующие конфликты между командами.
• Оптимизация процессов: сокращение времени на выполнение задач и повышение эффективности работы.

• Совместные проекты: при реализации проектов, требующих участия нескольких команд или департаментов.
• Перед важными этапами: перед началом нового этапа проекта, где требуется синхронизация усилий всех участников.
• При возникновении проблем с коммуникацией или недопонимания между командами.
• Регулярные встречи: для поддержания постоянного обмена информацией и координации усилий в больших или сложных проектах.

Это мероприятия на укрепление связей внутри команды, улучшение взаимодействия и создание позитивной атмосферы.
В ходе сессий используются различные командные игры, упражнения и обсуждения, которые способствуют развитию доверия и сотрудничества между участниками.

• Укрепление доверия: создать доверительные отношения между членами команды, что способствует лучшему взаимодействию и поддержке.
• Улучшение коммуникации: развить навыки эффективного общения и решения конфликтов внутри команды.
• Повышение мотивации: создать положительную атмосферу, что повышает моральный дух и мотивацию сотрудников.
• Снижение стресса: снизить стресс и напряжение, улучшая общую рабочую среду и благополучие команды.

• Новая команда: при формировании новой команды или после значительных изменений в её составе.
• Конфликты или напряжение: когда в команде наблюдаются конфликты или ухудшение взаимодействия между участниками.
• Перед важными проектами: для укрепления командного духа перед запуском сложного или важного проекта.
• Регулярные мероприятия: как часть регулярной программы развития и поддержки команды, поддержания позитивной атмосферы и профилактики конфликтов.

Это встреча, направленная на создание или обновление внешнего представления команды.
В ходе сессии команда разрабатывает свой имидж, определяет ключевые ценности, уникальные особенности и формулирует четкое позиционирование как для внутренних, так и для внешних заинтересованных сторон.

• Формирование имиджа: создать узнаваемый и привлекательный образ команды внутри компании и за её пределами.
• Усиление бренда: укрепить корпоративный бренд через чёткое позиционирование команды.
• Привлечение талантов: сделать команду привлекательной для потенциальных сотрудников, клиентов и партнеров.
• Улучшение коммуникации: обеспечить единое понимание миссии, целей и ценностей команды среди участников, что улучшает внутреннюю коммуникацию.

• Новая команда или проект: при создании новой команды или начале работы над новым проектом, когда важно сразу задать правильный тон и позиционирование.
• Ребрендинг: в случае изменений в компании или на рынке, когда требуется обновить имидж команды.
• Расширение команды: при росте команды или выходе на новые рынки, когда нужно донести её ценности и подходы до более широкой аудитории.
• Налаживание взаимодействия: улучшить коммуникацию внутри команды и усилить её взаимодействие с другими подразделениями.

Это встречи небольших групп профессионалов, которые собираются для обсуждения актуальных задач, обмена опытом и поиска совместных решений.
В ходе таких сессий участники делятся знаниями, дают друг другу обратную связь и помогают друг другу достигать личных и профессиональных целей.

• Обмен опытом: доступ к опыту и знаниям профессионалов для решения задач.
• Поддержка и мотивация: поддерживать высокий уровень мотивации и достигать целей.
• Нетворкинг: условия для установки полезных профессиональных контактов и обмена ресурсами.
• Решение проблем: обсуждение проблем и вызовов с участниками помогает находить новые и эффективные решения.

• Начало нового периода: в начале финансового года или квартала для установки новых целей и задач.
• Изменения в компании: при значительных изменениях в бизнесе: слияния, поглощения, изменения рыночной ситуации.
• Проблемные ситуации: когда возникает необходимость в решении серьёзных проблем или пересмотра стратегического направления компании или БЮ.
• Разработка новых инициатив: подготовка и запуск новых проектов или инициатив.

Это группы профессионалов, объединённых общей сферой деятельности или интересов, которые регулярно встречаются для обмена знаниями, обсуждения лучших практик и совместного решения задач.
Участники CoP стремятся к постоянному развитию своих навыков и углублению профессиональных знаний.

• Развитие навыков: углубление знаний и развитие профессиональных навыков через обмен опытом и лучшие практики.
• Инновации: совместное обсуждение идей и проблем стимулирует появление инновационных решений.
• Обмен знаниями: позволяет участникам делиться ценными знаниями и учиться на опыте других.
• Укрепление корпоративной культуры: способствует созданию сильного сообщества внутри компании, объединяя сотрудников вокруг общих интересов.

• Развитие компетенций: профессиональный рост сотрудников в определённой области.
• Решение специфических задач: коллективная экспертиза и обсуждение сложных или узкопрофильных вопросов.
• Постоянное обучение: регулярный обмен знаниями и поддержка высокого уровня профессиональной компетенции.
• Поддержка изменений: в процессе внедрения новых технологий, методов или инструментов, когда необходимо обучение и адаптация сотрудников.

Это творческая встреча, где команда генерирует идеи и решения для конкретной задачи или проблемы.
Основная цель — собрать максимальное количество идей без критики или ограничений, чтобы затем выбрать лучшие из них для дальнейшей разработки.

• Генерация идей: быстро собрать большое количество идей, включая нестандартные и креативные решения.
• Решение сложных задач: найти решения для задач, которые трудно решить традиционными методами.
• Вовлечение команды: стимул активного участия всех членов команды, что повышает их мотивацию и приверженность проекту.
• Инновации: условия для появления свежих идей, которые могут привести к улучшению продуктов или процессов.

• Начало проекта: сбор идей и определение направлений работы в начале проекта.
• Тупиковые ситуации: когда стандартные методы решения проблемы не приводят к результату.
• Необходимость инноваций: когда нужно разработать новые продукты, услуги или улучшить существующие.
• Командное взаимодействие: для улучшения взаимодействия в команде и стимулирования коллективного мышления.

Это встреча, направленная на детальную проработку и запуск в действие стратегического плана компании или проекта.
В ходе сессии команда переходит от стратегического планирования к конкретным шагам и действиям, определяет ключевые инициативы, распределяет ответственность и устанавливает сроки выполнения.

• Перевод стратегии в действия: ясное понимание того, как достигать стратегически целей через действия.
• Определение приоритетов: определение ключевых приоритетов и распределение ресурсов для достижения целей.
• Назначение ответственности: четкое распределение ролей и ответственности среди членов команды, что повышает эффективность реализации стратегии.
• Контроль выполнения: установка критериев и механизмов мониторинга, что позволяет отслеживать прогресс и своевременно корректировать действия.

• После стратегической сессии: когда разработана новая стратегия или обновлен стратегический план, и необходимо перейти к его реализации.
• Перед запуском крупных проектов: согласовать действия всех участников проекта и обеспечить успешный старт.
• Трудности с реализацией: если возникают проблемы с внедрением стратегии, необходимо пересмотреть или скорректировать план действий.
• Регулярные проверки: для периодического контроля за выполнением стратегического плана и внесения корректировок.

Это сессия, которая включает в себя ретроспективный и футурологический анализ для оценки прошлых достижений и планирования будущих направлений.
В рамках ретроспективы команда анализирует прошедшие проекты или этапы работы, а в футуроскопии — разрабатывает стратегии и планы для будущих инициатив и улучшений.

• Оценка прошедших этапов: ретроспектива позволяет проанализировать, что было сделано хорошо, а что можно улучшить, что помогает извлечь уроки и избежать повторения ошибок.
• Планирование будущего: футуроскопия помогает определить стратегические направления и приоритеты на будущее, основываясь на текущих трендах и потребностях.
• Анализ результатов: позволяет оценить результаты проделанной работы, выявить успешные практики и области для улучшения.
• Адаптация и инновации: условия для выявления новых возможностей и разработки инновационных решений.

• После завершения проекта: для анализа результатов, выявления проблем и успешных практик.
• В конце квартала или года: для оценки результатов и планирования следующего периода.
• Перед началом нового проекта: для определения уроков из предыдущего опыта и внедрения их в новый проект.
• При изменениях в рынке или стратегии: когда необходимо адаптировать стратегии или планы в ответ на изменения в окружающей среде или внутренней ситуации.

Это мероприятия, где команда разрабатывает или уточняет структуры, описания и распределения ролей и ответственности в проектах или бизнес-процессах.
Цель — улучшить координацию, ясность и эффективность работы команды через четкое распределение обязанностей и задач.

• Ясность ролей: чётко определить и согласовать роли и обязанности участников проекта или процесса.
• Управление ответственностью: эффективное распределение ответственности и обязанностей, чтобы избежать путаницы и дублирования работы.
• Повышение эффективности: улучшение командной работы и координации, что повышает продуктивность и эффективность.
• Определение приоритетов: определить ключевые задачи и ответственных лиц, что упрощает процесс принятия решений и управления проектом.

• Запуск новых проектов: при старте нового проекта для определения ролей и ответственности участников.
• Изменение состава команды: новые члены команды, перераспределение ролей и обязанностей.
• Оптимизация процессов: для улучшения управления проектом или процессом, когда требуется ясное распределение задач.
• Решение конфликтов: в случае возникновения конфликтов или неясностей в распределении обязанностей и задач.